Ce qu'on entend
tous les jours
dans le BTP.
Ces phrases, vous les avez peut-être dites vous-même. Elles ne sont pas une fatalité du secteur — ce sont des symptômes d'une organisation qui n'a pas suivi la croissance.
"Je ne sais jamais vraiment combien d'heures ont été passées sur quel chantier."
Les heures sont notées sur papier, dans des WhatsApp, dans des têtes. Impossible de savoir si un chantier est rentable avant qu'il soit terminé — et souvent trop tard.
"On facture toujours en retard. Le chantier est fini depuis 3 semaines et la facture n'est pas partie."
La facturation avancement dépend d'un état des lieux que personne n'a formalisé. Le cash arrive avec 30 jours de retard sur le réel.
"On envoie des devis, on n'a aucune relance automatique. Des devis partent dans le vide."
Le commercial (souvent le gérant) envoie, relance de mémoire ou oublie. Des affaires se perdent faute d'un simple suivi automatisé.
"Mes sous-traitants, je ne sais pas toujours où ils en sont. C'est flou."
Pas de suivi formalisé des interventions sous-traitées. Les PPSPS, les situations de travaux, les retenues de garantie — tout se gère à la main.
"Je suis incapable de te dire si ce chantier a été rentable ou pas."
Sans suivi des heures réelles vs prévues, sans consolidation des achats par affaire, la rentabilité reste une intuition — rarement une certitude.
"Si mon chef de chantier part, je ne sais pas comment ça tourne."
Le fonctionnement réel de l'entreprise est dans la tête de 2-3 personnes. Une absence, et tout ralentit. Un départ, et c'est une crise.
